제1조 (목적)
이 약관은 "배달하는 사람들"(이하 "회사")가 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 배달 라이더를 위한 수익 관리, 지출 관리, 커뮤니티, 라이더 맵, 운행 기록, 리더보드, 지사 비교 등의 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 개인을 의미합니다.
3. "계정"이란 이용자가 서비스 이용을 위해 회사에 등록한 카카오, 네이버, Apple 또는 이메일 계정을 의미합니다.
4. "콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에서 작성, 업로드, 공유한 모든 정보를 의미하며, 게시글, 댓글, 닉네임, 프로필, 운행동선, 루트, 거점 정보, 첨부 이미지 등을 포함합니다.
5. "루트"이란 이용자가 자신의 운행동선을 영상 형식으로 공유한 콘텐츠를 의미합니다.
6. "차단"이란 이용자가 다른 이용자의 콘텐츠가 본인에게 노출되지 않도록 설정하는 기능을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사가 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 수익 및 지출 관리 서비스
- 커뮤니티 서비스 (게시판, 댓글)
- 라이더 맵 서비스 (거점, 편의시설, 무인카메라, 맛집 등 POI 정보 제공)
- 운행 기록 서비스 (GPS 기반 실시간 주행 거리 측정 및 동선 기록)
- 운행동선 공유 서비스 (자신의 운행 경로를 다른 이용자에게 공개)
- 루트 콘텐츠 서비스 (운행동선을 영상 형식으로 공유 및 열람)
- 무인카메라 위치 알림 서비스
- 시위/행사 위치 알림 서비스
- 리더보드/랭킹 서비스 (운행 거리 기반 주간 랭킹)
- 지사 비교 서비스
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스
제5조 (이용 자격)
1. 본 서비스는 만 14세 이상부터 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만은 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.
2. 회사는 회원가입 시 생년월일 확인을 통해 만 14세 미만의 가입을 기술적으로 차단합니다.
3. 만 14세 미만이 보호자의 동의 없이 가입한 사실이 사후 확인된 경우, 회사는 해당 계정을 즉시 삭제할 수 있습니다.
4. 본 약관에 동의하지 않거나, 이전에 회사로부터 영구 이용 제한 처분을 받은 자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
제6조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무 및 금지 행위)
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보 도용 또는 타인 사칭
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
- 욕설, 비방, 차별, 혐오 표현 등 타인에게 정신적 피해를 주는 콘텐츠 게시
- 광고, 스팸, 도배성 콘텐츠 게시
- 개인정보(전화번호, 주소, 차량 번호 등) 무단 공개
- 리더보드/랭킹 순위 조작을 위한 허위 운행 기록 등록 행위
- 공유된 운행동선 데이터를 무단으로 수집, 복제, 상업적으로 이용하는 행위
- 본인 또는 타인의 안전을 위협하는 콘텐츠 게시
2. 위 행위로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3. 회사는 이용자가 본 조 제1항의 금지 행위를 하거나, 서비스의 안정적 운영을 위협하는 행위(자동화된 반복 요청, 계정 도용/공유, 우회 접속, 대량 데이터 크롤링 등)를 확인한 경우, 사전 통지 없이 다음 조치를 취할 수 있습니다:
- 경고
- 일시 이용 정지 (기간은 사안의 경중에 따라 회사가 결정)
- 영구 이용 제한 (재가입 차단 포함)
4. 영구 이용 제한 처분을 받은 이용자는 동일 카카오 계정, 동일 이메일, 동일 생년월일로 재가입할 수 없습니다.
5. 이용 제한 조치에 대해 이용자는 회사 고객센터(support@baedalpeople.com)로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 검토하여 답변합니다.
제8조 (콘텐츠 신고 및 자동 조치)
1. 이용자는 다음 콘텐츠가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한다고 판단할 경우 앱 내 신고 기능을 통해 신고할 수 있습니다:
- 게시판 게시글 및 댓글
- 루트 콘텐츠 및 공유된 운행동선
- 거점(POI) 등록 정보
- 이용자 프로필 및 닉네임
2. 동일 콘텐츠가 일정 수 이상 신고된 경우, 회사는 즉시 해당 콘텐츠를 자동으로 비공개 처리합니다. 이는 분쟁 확산 방지 및 다른 이용자 보호를 위한 선제적 조치입니다.
3. 회사는 합리적인 기간 내에 신고를 검토하여 다음 조치를 취합니다:
- 부당한 신고로 판단될 경우: 비공개 해제 및 콘텐츠 복구
- 위반이 확인된 경우: 콘텐츠 영구 삭제 및 위반 이용자에 대한 경고, 일시 이용 정지, 또는 영구 이용 제한
- 반복 위반 시: 영구 이용 제한
4. 회사는 별도의 통지 없이 위반 콘텐츠를 즉시 비공개 또는 제거할 수 있는 권한을 보유합니다.
5. 회사는 신고 처리를 위해 필요한 범위 내에서 신고자 식별 정보, 신고 대상 콘텐츠, 신고 사유를 수집·저장할 수 있으며, 이는 모더레이션 목적 외에는 사용되지 않습니다.
제9조 (사용자 차단)
1. 이용자는 다른 이용자를 차단할 수 있으며, 차단된 이용자의 콘텐츠는 본인에게 노출되지 않습니다.
2. 차단은 양방향으로 적용됩니다. 즉, A가 B를 차단한 경우 A와 B 양쪽 모두 상대방의 콘텐츠를 볼 수 없습니다.
3. 차단된 이용자에게는 차단 사실이 별도로 통지되지 않습니다.
4. 이용자는 언제든지 차단을 해제할 수 있습니다.
제10조 (루트 콘텐츠 서비스)
1. 이용자는 자신의 운행동선을 루트 형식으로 다른 이용자에게 공개할 수 있습니다.
2. 루트 콘텐츠에는 제목, 설명, 동선 이미지, GPS 경로 데이터가 포함될 수 있으며, 해당 콘텐츠는 본 약관의 적용을 받습니다.
3. 루트 콘텐츠는 전체 이용자에게 공개되며, 피드를 통해 자동 재생됩니다.
4. 부적절한 루트 콘텐츠는 제8조에 따른 신고 절차를 통해 제거될 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 자신의 루트 콘텐츠를 비공개 전환 또는 삭제할 수 있습니다.
제11조 (운행동선 공유 서비스)
1. 이용자는 자신의 운행 기록을 다른 이용자에게 자발적으로 공유할 수 있습니다. 공유는 이용자의 명시적인 선택에 의해서만 이루어집니다.
2. 공유된 운행동선에는 다음 정보가 포함됩니다:
- GPS 기반 운행 경로 (출발지 및 도착지 부근은 자동으로 제거됩니다)
- 운행 시작/종료 시각, 총 거리, 총 시간
- 운행 지역, 작성자 닉네임
- 이용자가 입력한 제목 및 설명 (선택)
- 동선 캡처 이미지 (선택)
- 수익 인증 정보 — 플랫폼, 수익 금액, 배달 건수, 시급 (이용자가 공유 시 선택적으로 동의한 경우에만 포함)
3. 공유된 동선은 전체 이용자에게 공개되며, 앱 피드를 통해 열람할 수 있습니다.
또한 이용자가 "웹 공유" 기능을 사용한 경우, 회사 공식웹(https://www.baedalpeople.com)에서도 비로그인 사용자가 열람할 수 있습니다. 공식웹의 공유 페이지는 카카오톡, SNS 등 외부 채널에 링크로 게시될 수 있습니다.
4. 이용자는 언제든지 공유를 취소할 수 있으며, 취소 즉시 해당 동선은 앱 및 공식웹에서 모두 비공개로 전환됩니다.
5. 이용자는 타인이 공유한 운행동선을 개인 참고 목적으로만 열람할 수 있으며, 무단 수집, 복제, 재배포, 상업적 이용을 금지합니다.
6. 회사는 공유된 동선의 정확성, 안전성을 보증하지 않으며, 타인의 공유 동선을 따라 운행하여 발생하는 사고, 위반 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (개인정보보호)
1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등 자세한 내용은 별도의 [개인정보처리방침]에 따릅니다.
제13조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 이용자는 언제든지 다음 두 가지 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다:
[방법 1] 앱 내 탈퇴 (즉시 처리, 권장)
① 앱 실행 → 하단 [내정보] 탭
② 우측 상단 [설정] 아이콘 → [개인정보 보호] 메뉴
③ [회원 탈퇴] 선택 후 [탈퇴하기] 버튼 탭
④ 재인증 (비밀번호 또는 카카오/네이버/Apple 소셜 로그인) 완료
⑤ 탈퇴 즉시 접수 및 14일 유예 기간 시작
[방법 2] 이메일 요청 (앱 접근 불가 시)
① support@baedalpeople.com 으로 메일 발송
② 제목: [회원탈퇴 요청] <닉네임 또는 이메일>
③ 본문에 가입한 이메일/소셜 계정, 닉네임 명시
④ 처리 기한: 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내
2. 탈퇴 요청 시 14일의 유예 기간이 부여되며, 이 기간 내에 같은 계정으로 재로그인할 경우 탈퇴가 자동 취소됩니다.
3. 유예 기간이 지나면 계정 및 관련 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 데이터 유형별 상세 보관·파기 기간은 [개인정보처리방침] 제14조를 참조하세요.
4. 회사는 다음의 경우 이용자의 자격을 상실시킬 수 있습니다:
- 약관 위반 행위가 반복적으로 발생한 경우
- 타인에게 명백한 피해를 준 경우
- 만 14세 미만임이 확인된 경우
- 가입 정보가 허위임이 확인된 경우
제14조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. GPS 기반 운행 거리 측정은 기기 성능, GPS 신호 상태, 터널/실내 환경, 배터리 절전 모드 등에 따라 오차가 발생할 수 있으며, 회사는 측정 데이터의 절대적 정확성을 보증하지 않습니다.
4. 무인카메라 위치 정보는 공공데이터 및 이용자 제보를 기반으로 하며, 실제 카메라 설치·철거 상황과 다를 수 있습니다. 회사는 무인카메라 위치 정보의 정확성, 완전성, 최신성을 보증하지 않으며, 이로 인한 과태료, 범칙금 등의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 시위/행사 알림 정보는 공공데이터 및 관리자 입력을 기반으로 하며, 실제 시위/행사의 시간, 장소, 규모 등과 다를 수 있습니다.
6. 리더보드/랭킹은 이용자가 직접 기록한 운행 데이터를 기반으로 하며, 회사는 데이터의 진위를 검증하지 않습니다.
7. 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠로 인하여 발생하는 분쟁(명예훼손, 저작권 침해, 개인정보 침해 등)에 대하여 책임을 지지 않으며, 이러한 분쟁은 콘텐츠 게시자가 직접 해결해야 합니다.
8. 회사는 이용자 간의 분쟁(거래, 모욕, 분쟁 등)에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제15조 (지사 정보 및 연락 서비스)
1. 회사가 제공하는 지사 비교·소개 정보는 각 지사가 직접 제공한 내용을 기반으로 하며, 회사는 해당 정보의 정확성, 완전성, 최신성을 보증하지 않습니다.
2. 서비스 내 전화 및 문자 연결 기능은 이용자의 편의를 위한 것으로, 회사는 이용자와 지사 간의 거래, 계약, 분쟁 등에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. 이용자는 지사와의 거래 시 본인의 판단과 책임 하에 결정하여야 하며, 회사는 중개 또는 알선의 당사자가 아닙니다.
제16조 (콘텐츠의 공개 노출 및 외부 공유)
1. 이용자가 작성한 게시글, 댓글, 루트, 공유 운행동선, POI 등록 정보, 닉네임, 라이더 레벨, 활동지역(시도/시군구 단위)은 공식 웹사이트(www.baedalpeople.com)에서 비회원(로그인하지 않은 방문자)을 포함한 모든 방문자에게 공개됩니다.
2. 위 콘텐츠는 검색엔진(Google, Naver, Bing, Daum 등)에 자동으로 색인 요청되며, 검색 결과에 노출될 수 있습니다.
3. 이용자는 자신의 콘텐츠를 카카오톡 공유, 링크 복사, 시스템 공유시트(SMS·이메일·기타 SNS) 등을 통해 제3자(비회원 포함)에게 공유할 수 있습니다.
4. 공유 시 표시되는 미리보기 카드(Open Graph 카드)에는 게시글 제목, 본문 일부, 첫 번째 이미지, 작성자 닉네임이 포함됩니다.
5. 콘텐츠 삭제 시 회사 서비스에서는 즉시 제거되지만, 검색엔진 캐시는 일정 기간(보통 1~4주) 후 자동 갱신됩니다. 즉시 제거가 필요한 경우 회사 고객센터(support@baedalpeople.com)로 요청해 주세요.
6. 회사는 다음 페이지/콘텐츠를 검색엔진 색인 대상에서 제외합니다:
- 회원 본인의 마이페이지, 설정 페이지
- 회원 본인의 운행 기록, 누적 거리, 수익·지출 등 사생활성 정보
- 신고 누적 또는 모더레이션 사유로 비공개 처리된 콘텐츠
- 삭제된 콘텐츠 (HTTP 410 Gone 응답)
7. 이용자는 익명성을 원할 경우, 실명·전화번호·주소·차량번호 등 본인 식별 정보가 포함되지 않은 닉네임 사용을 권장합니다.
8. 본 조항은 게시판/루트/POI/공유 운행동선 서비스에 적용되며, 이용자가 명시적으로 비공개로 설정한 콘텐츠는 본 조항의 공개 대상에서 제외됩니다.
제17조 (분쟁 해결 및 준거법)
1. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할 법원으로 합니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
제18조 (사업자 정보)
- 상호: 친절한햄버거 (Chinjeolhan Hamburger)
- 대표자: 안성준
- 사업자등록번호: 211-32-05305
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