제1조 (개인정보의 처리목적)
배달하는사람들(baedalpeople)(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 서비스 제공 및 계약의 이행
- 수익/지출 관리 서비스 제공
- 커뮤니티 서비스 제공 (게시판, 댓글)
- 라이더 맵 서비스 제공 (거점, 편의시설, 무인카메라, 맛집 등 POI 정보)
- 운행 기록 서비스 제공 (실시간 GPS 위치 수집, 주행 동선·거리 측정, 서버 저장)
- 운행동선 공유 서비스 제공 (이용자의 자발적 선택에 의해 운행 경로를 다른 이용자에게 공개)
- 루트 콘텐츠 서비스 제공 (운행동선을 영상 형식으로 공유 및 열람)
- 무인카메라 위치 알림 서비스 제공
- 시위/행사 위치 알림 서비스 제공
- 리더보드/랭킹 서비스 제공 (운행 거리 기반 주간 랭킹)
- 지사 비교 서비스 제공
2. 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
- 만 14세 미만 가입 제한 (정보통신망법 준수)
- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
3. 위치 기반 서비스 제공 (Location Data)
- 운행 기록 시 실시간 GPS 위치(위도·경도)를 수집하여 주행 거리를 측정하고, 운행 동선을 기록합니다
- 수집된 GPS 좌표 데이터는 운행 중 일정 간격으로 서버에 청크 단위로 전송되며, 운행 종료 후에도 운행 동선 확인을 위해 서버에 보관됩니다
- 운행 기록 시 포그라운드 서비스를 사용하며, 앱이 백그라운드 상태(잠금화면 등)에서도 위치를 수집합니다
- 라이더 맵에서 사용자의 현재 위치를 기반으로 주변 배달 관련 정보(거점, 편의시설, 무인카메라 등)를 제공합니다
- 역방향 지오코딩(Reverse Geocoding)을 통해 좌표를 주소로 변환하여 지역 정보를 표시합니다
- 위치 정보는 사용자가 운행 기록을 직접 시작한 경우에만 수집됩니다
4. 푸시 알림 서비스
- FCM(Firebase Cloud Messaging) 토큰을 수집하여 공지사항, 커뮤니티 알림 등 푸시 알림을 전송합니다
- FCM 토큰은 기기 식별 목적으로만 사용되며, 로그아웃 시 서버에서 삭제됩니다
5. 기기 상태 감지
- 운행 기록 시 배터리 절전 모드 활성화 여부를 감지하여 GPS 정확도 저하를 안내합니다
- 배터리 상태 정보는 서버에 전송되지 않으며, 기기 내에서만 활용됩니다
6. 콘텐츠 모더레이션
- 부적절한 콘텐츠 신고 접수 및 처리
- 이용자 간 차단 관계 관리
- 약관 위반 행위 검토 및 조치
7. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 기간 종료 시까지)
- 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
- 운행 기록 GPS 데이터: 회원 탈퇴 시까지 서버에 보관 (탈퇴 시 14일 유예 후 파기)
- FCM 토큰: 로그아웃 또는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
- 공유된 운행동선/루트 콘텐츠: 이용자가 비공개 전환 또는 삭제 시 즉시 비공개 처리, 30일 후 영구 삭제
- 신고된 콘텐츠 및 처리 내역: 분쟁 대응 및 재발 방지 목적으로 90일간 보관 후 파기
- 이용자 간 차단 관계 정보: 차단 해제 시 또는 회원 탈퇴 시까지 보관
- 생년월일: 회원 탈퇴 시까지 (만 14세 미만 가입 제한용)
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:
1. 필수항목
- 카카오/네이버/Apple 계정 정보 (이메일, 닉네임)
- 생년월일 (만 14세 미만 가입 제한용)
- 배달 수단 정보
- 활동 지역 정보
- 플랫폼 설정 정보
- FCM 푸시 알림 토큰 (기기 식별용)
2. 위치정보 (Location Data)
- 수집 항목: GPS 위치 데이터 (위도, 경도, 속도, 정확도, 타임스탬프)
- 수집 시점: 사용자가 운행 기록을 직접 시작한 경우에만 수집 (포그라운드 서비스)
- 백그라운드 수집: 운행 기록 중에는 앱이 백그라운드 상태(잠금화면, 다른 앱 사용 중)에서도 위치를 수집합니다. 운행을 시작하지 않은 경우에는 백그라운드 위치를 수집하지 않습니다.
- 수집 목적: 실시간 주행 거리 측정, 운행 동선(경로) 기록 및 표시, 현재 위치 기반 주변 정보 제공
- 서버 전송: 운행 중 GPS 좌표 데이터가 일정 간격으로 서버에 청크 단위로 전송됩니다
- 보유 기간: GPS 좌표 데이터는 운행 동선 확인 기능을 위해 서버에 보관되며, 회원 탈퇴 시 파기됩니다
- 제3자 제공: 회사는 위치 데이터를 제3자에게 직접 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 자발적으로 운행동선 공유 기능을 사용한 경우, 해당 운행동선이 다른 이용자에게 공개됩니다 (출발지·도착지 부근 자동 제거). 이용자가 "웹 공유" 기능을 사용한 경우, 해당 운행동선은 회사 공식웹(https://www.baedalpeople.com)에서도 비로그인 사용자가 확인할 수 있으며, 외부 채널(카카오톡, SNS 등)에 링크로 게시될 수 있습니다.
3. 콘텐츠 및 모더레이션 정보
- 이용자 생성 콘텐츠: 게시글, 댓글, 닉네임, 프로필, 루트, 공유 운행동선의 제목·설명·이미지, POI 등록 정보
- 신고 정보: 신고자 식별 정보, 신고 대상 콘텐츠, 신고 사유, 신고 일시
- 차단 관계 정보: 차단한 이용자 ID, 차단 일시
- 이용 목적: 콘텐츠 모더레이션, 분쟁 대응, 약관 위반 검토
5. 홈스크린 위젯 (Android, 추후 iOS)
- 수집 항목: 오늘 누적 운행 거리(km), 누적 운행 시간(초), 운행 진행 여부, 운행 시작 시각
- 수집 시점: 앱이 위젯 데이터를 갱신할 때만 (운행 상태 변경 등)
- 저장 위치: 단말기 로컬 (Android SharedPreferences / iOS UserDefaults). 회사 서버에 별도 전송하지 않음
- 외부 제공: 없음
- 보유 기간: 위젯 제거 또는 앱 삭제 시 즉시 파기
제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입 시 생년월일 확인을 통해 만 14세 미만의 가입을 기술적으로 제한합니다.
- 회원가입 시 생년월일 입력을 필수로 받으며, 만 14세 미만으로 확인되는 경우 회원가입 절차가 자동으로 중단되고 계정이 즉시 삭제됩니다.
- 만 14세 미만이 보호자의 동의 없이 가입한 사실이 사후에 확인된 경우, 회사는 해당 계정 및 관련 데이터를 즉시 삭제합니다.
- 본 조항은 한국 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정보통신망법)에 따라 적용됩니다.
제5조 (콘텐츠 신고 및 모더레이션 처리)
회사는 안전하고 건전한 서비스 운영을 위해 이용자 신고 기반 콘텐츠 모더레이션 시스템을 운영합니다.
- 신고 시 수집 정보: 이용자가 다른 이용자 또는 콘텐츠를 신고할 경우, 신고자 식별 정보, 신고 대상 콘텐츠 ID, 신고 사유, 신고 일시가 수집·저장됩니다.
- 이용 목적: 신고 처리 및 모더레이션 외에는 사용되지 않습니다.
- 자동 조치: 동일 콘텐츠에 일정 수 이상의 신고가 누적되면 해당 콘텐츠는 자동으로 비공개 처리됩니다. 이는 다른 이용자의 즉각적인 보호를 위한 선제적 조치입니다.
- 검토 및 결정: 회사는 합리적인 기간 내에 신고를 검토하여 콘텐츠 복구 또는 영구 삭제를 결정합니다.
- 보관 기간: 신고 정보 및 처리 내역은 분쟁 대응 및 재발 방지 목적으로 90일간 보관 후 파기됩니다.
제6조 (사용자 차단 정보)
- 수집 항목: 차단한 이용자 ID, 차단된 이용자 ID, 차단 일시
- 이용 목적: 차단된 이용자의 콘텐츠가 차단한 이용자에게 노출되지 않도록 필터링하는 용도로만 사용됩니다.
- 노출 제어: 차단은 양방향으로 적용되어, 양쪽 이용자 모두 상대방의 콘텐츠를 볼 수 없습니다.
- 보관 기간: 차단 해제 시 또는 회원 탈퇴 시까지 보관됩니다. 차단된 이용자에게 차단 사실이 통지되지 않습니다.
제7조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제8조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:
- 카카오 로그인 서비스: 카카오(주)
- 네이버 로그인 서비스: 네이버(주)
- Apple 로그인 서비스: Apple Inc.
- 푸시 알림 서비스: Google Firebase (FCM)
- 지도 서비스: 네이버 클라우드 플랫폼 (NCP)
- 클라우드 인프라: Amazon Web Services (AWS)
제9조 (위치정보의 처리)
회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 다음과 같이 위치정보를 처리합니다:
- 수집 방법: 스마트폰 GPS 센서를 통해 위치정보를 수집합니다
- 이용 목적: 운행 거리 측정, 운행 동선 기록, 라이더 맵 주변 정보 표시, 무인카메라 근접 알림
- 보유 근거: 이용자의 동의 (운행 기록 시작 시 위치 권한 동의)
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 14일 유예 기간 경과 시 파기)
- 파기 방법: 서버 데이터베이스에서 영구 삭제
- 제3자 제공: 회사는 위치정보를 제3자에게 직접 제공하지 않습니다.
- 운행동선 공유: 이용자가 자발적으로 운행동선을 공유할 경우, 해당 운행 경로(출발지·도착지 부근 자동 제거), 운행 시각, 거리, 소요 시간이 다른 이용자에게 공개됩니다. 공유는 이용자의 명시적 선택에 의해서만 이루어지며, 언제든지 공유를 취소하여 즉시 비공개로 전환할 수 있습니다
- 홈스크린 위젯 시작: 이용자가 홈스크린 위젯의 "운행 시작" 버튼을 누르면 본 조항의 위치정보 처리가 앱 내 시작과 동일하게 적용됩니다.
- 이용자 권리: 이용자는 언제든지 위치정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 기기 설정에서 위치 권한을 해제하거나 회원 탈퇴를 통해 철회할 수 있습니다
제10조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람요구권
- 개인정보 정정·삭제요구권
- 개인정보 처리정지 요구권
- 본인이 게시한 콘텐츠의 비공개 전환 및 삭제 요구권
- 차단 설정 및 해제 권리
제11조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
회원 탈퇴 시 14일의 유예 기간이 경과한 후 모든 개인정보(계정 정보, 수익/지출 기록, 운행 기록, GPS 데이터, 게시글, 루트/공유 동선, 차단 관계 정보 등)를 영구 삭제합니다. 다만 신고 처리 내역 등 분쟁 대응에 필요한 정보는 별도 보관 기간(90일)에 따라 보관됩니다.
제12조 (이용 제한 계정 정보 보관)
회사는 이용약관 위반으로 영구 이용 제한 처분을 받은 이용자의 재가입 방지 및 분쟁 대응을 위해 다음 정보를 별도로 보관합니다.
- 보관 항목: 카카오 계정 식별자, 이메일, 생년월일, 제한 사유, 제한 일시
- 보관 목적: 동일 이용자의 재가입 차단 및 분쟁 대응
- 보관 기간: 5년
이용자는 회사 고객센터(support@baedalpeople.com)로 제한 조치에 대한 이의를 제기할 수 있습니다.
제13조 (공개 노출되는 개인정보 및 검색엔진 색인)
회사는 서비스 활성화 및 라이더 커뮤니티 확산을 위해 일부 콘텐츠를 공식 웹사이트(www.baedalpeople.com)에서 비회원에게도 공개합니다.
공개 노출되는 정보
- 닉네임, 라이더 레벨, 활동지역(시도/시군구 단위)
- 이용자가 작성한 게시글, 댓글, 루트 콘텐츠의 제목·본문·이미지·해시태그
- 이용자가 자발적으로 공유한 운행동선의 경로(출발지·도착지 부근 자동 제거), 시각, 거리
- 작성/게시 일시
비공개로 유지되는 정보
- 카카오/네이버/Apple/이메일 계정 정보
- 생년월일, FCM 토큰, 본인의 운행 기록 전체(자발적 공유 외)
- 수익·지출 기록, 정산·보험 설정
- 위치정보 원본(공유 운행동선 외)
- 차단 관계 정보
검색엔진 색인
- 공개 노출 콘텐츠는 검색엔진(Google, Naver, Bing 등)에 자동으로 색인 요청되어 검색 결과에 노출될 수 있습니다.
- 콘텐츠 삭제 시 서비스에서는 즉시 제거되나, 검색엔진 캐시는 1~4주 후 자동 갱신됩니다.
외부 공유
- 이용자는 자신 또는 타인의 공개 콘텐츠를 카카오톡, 링크 복사, 시스템 공유시트 등을 통해 제3자에게 공유할 수 있습니다.
- 공유 카드(Open Graph)에는 제목, 본문 일부, 첫 이미지, 닉네임이 포함됩니다.
익명성 권장
이용자는 실명·전화번호·주소 등 본인 식별 정보가 포함되지 않은 닉네임 사용을 권장합니다.
즉시 삭제 요청
본인 콘텐츠를 검색엔진 캐시에서 즉시 제거하기를 원할 경우 고객센터(support@baedalpeople.com)로 요청해 주세요.
제14조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 배달하는사람들 운영팀
연락처: support@baedalpeople.com
제15조 (회원 탈퇴 및 계정·데이터 삭제 안내)
이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청하여 계정 및 관련 데이터의 삭제를 받을 수 있습니다. 본 조항은 Google Play 정책 및 정보통신망법에 따라 회원 탈퇴 절차를 명시합니다.
▶ 방법 1. 앱 내 탈퇴 (즉시 처리, 권장)
- 앱 실행 → 하단 [내정보] 탭 선택
- 우측 상단 [설정] 아이콘 → [개인정보 보호] 메뉴 진입
- [회원 탈퇴] 항목 선택
- 탈퇴 사유 확인 후 [탈퇴하기] 버튼 탭
- 재인증 (비밀번호 또는 카카오/네이버/Apple 소셜 로그인) 완료 → 탈퇴 즉시 접수
▶ 방법 2. 이메일 요청 (앱 접근 불가 시)
앱에 로그인할 수 없거나 인앱 절차가 어려운 경우, 아래 이메일로 요청해 주세요.
- 이메일: support@baedalpeople.com
- 제목: [회원탈퇴 요청] <닉네임 또는 이메일>
- 본문에 포함할 정보: 가입한 이메일/소셜 계정, 닉네임, 탈퇴 사유 (선택)
- 처리 기한: 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내
탈퇴 처리 흐름
- 탈퇴 접수 즉시 — 계정이 비활성화되어 모든 서비스 이용이 즉시 중단됩니다. 로그인 불가, 게시글·댓글·공유 동선은 자동 비공개 처리됩니다.
- 14일 유예 기간 — 실수로 탈퇴한 경우를 대비해 14일 동안 같은 계정으로 재로그인하면 탈퇴가 자동 취소됩니다. 이 기간 중에는 데이터가 보관됩니다.
- 14일 경과 후 영구 삭제 — 모든 개인정보가 데이터베이스에서 영구 삭제됩니다. 일부 정보는 법령에 따라 별도 보관됩니다 (아래 표 참조).
데이터 유형별 삭제·보관 기간
| 데이터 유형 | 탈퇴 시 처리 | 근거 |
|---|
| 계정 정보 (이메일, 닉네임, 생년월일) | 14일 유예 후 영구 삭제 | 개인정보보호법 |
| FCM 푸시 토큰 | 탈퇴 접수 즉시 삭제 | 불필요 정보 |
| 운행 기록 GPS 좌표 데이터 | 14일 유예 후 영구 삭제 | 위치정보법 |
| 수익·지출 기록 | 14일 유예 후 영구 삭제 | 개인정보보호법 |
| 공유한 운행동선 / 루트 콘텐츠 | 탈퇴 즉시 비공개 → 30일 후 영구 삭제 | 콘텐츠 보존 |
| 게시글 / 댓글 | 탈퇴 즉시 비공개 → 14일 유예 후 영구 삭제 | 콘텐츠 보존 |
| 신고 처리 내역 | 90일 별도 보관 후 파기 | 분쟁 대응 |
| 차단 관계 정보 | 탈퇴 시 즉시 삭제 | 불필요 정보 |
| 닉네임 (영구 점유) | 동일 닉네임으로 재가입 차단 (악용 방지) | 서비스 정책 |
데이터 일부만 삭제 요청
계정을 유지한 채 특정 콘텐츠(게시글·댓글·운행동선·루트)만 삭제하고 싶을 경우, 앱 내 해당 항목의 [삭제] 메뉴를 사용하시거나 support@baedalpeople.com 으로 요청해 주세요. 운행 기록 데이터 부분 삭제는 앱 내 [내정보 → 운행 기록] 에서 개별 운행 삭제로 가능합니다.
즉시 처리 불가능한 경우
법령에 따라 거래 기록 보존 의무가 있는 경우(예: 통신비밀보호법 — 90일), 관련 수사·조사 진행 중인 경우는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기됩니다.
제16조 (사업자 정보)
상호: 친절한햄버거 (Chinjeolhan Hamburger)
대표자: 안성준
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